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澳洲醫療系統簡介

移民是人生中一個相當重要的決定,除了改變環境、改善生活以外,醫療制度應該也是在移民前一個重要的考量部分。跟台灣一樣,澳洲也有所謂的全民健保系統 ,到底這系統跟台灣有何不一樣,我們來看看。

在澳洲眾多的福利項目中,國民保健系統(Medicare)是它最引以為豪的。早在1973年,澳大利亞政府就頒布了《健康保險法》,其中規定,每個公民都有享受同 等機會 的醫療保險,每個居民都必須參加醫療保險。在境內申請成為澳大利亞永久居民之後,新移民就可以去當地的Centrelink辦理國民保健卡。注意:我說的是在申請永久居留簽證之後,就算簽證尚未拿到,只要在境內申請永久居留簽證之後就可以去Centrelink申請。

享受全民健康保險者的範圍是:凡澳大利亞公民、永久居民身份和部分合法居住身份(有些歐洲國家有跟澳洲簽屬醫療系統互惠協議)的人,每人都持一張Medicare醫療卡,均可在公立醫院住院治療,公 共醫療費用支出佔總醫療費用72%,個人自付比例約16.6%。購買私立健康保險者,住公立醫療機構需個人支付的部分(如住單人病房等費用),在私立醫院 的住院費、伙食費、牙科、理療、家庭護理、整容等費用均由私立健康保險公司支付。但是私立的健康保險其實也不便宜,這邊比較大的有Medibank, Bupa等等,個人認為多比較才能選擇對自己最適合的方案。

難道澳洲就是醫療天堂了?其實也不盡然。

任何問題請先找家庭醫生

在台灣常常就是我今天覺得我胃痛,就去掛肝膽腸胃科,喉嚨不舒服就去看耳鼻喉科等等。在澳洲可不是這樣的。首先澳洲人幾乎每人都有一位固定的家庭醫生,我們稱之為GP (General Practitioner) ,所有的大小問題請先找GPGP能夠處理的基本上會先處理,如果GP認為有必要的話才會幫你轉診給專科醫生看。當然這就代表漫長的等待,因為很多專科醫生的等待期很長,等個至少2-3個月的時間算是快的。

病患的漫長等待

在澳洲看慢性病和急診是件很辛苦的事情,也許一個簡單的胃鏡檢查你就需要排隊六個月以上,基本上若是任何專業性檢查能夠在6個月以內排到,基本上就算很快了。我還記得以前在台灣看病的時候,很基本的X光檢查,幾乎醫生開張單子,到醫院的X光室等待一下就可以了。這邊是醫生會開立簡查單,然後請你自己打電話跟專門照X光的機構或是診所預約,預約了才過去,然後過了一星期後回去拿報告再拿給醫師。很多時候來來回回,至少2-3星期跑不掉。

急診更不用說了,澳洲政府幾乎常常在宣導,請把急診資源留給需要的人。因此台灣人常跑急診室的一些症狀,例如發燒、拉肚子等等,來這邊的急診大概會瘋掉。因為除非你是性命危急之際,否則要看急診醫生至少要等候3-4小時左右,然後看了醫生,醫生非常有可能只是給你普拿疼(沒錯,你沒看錯,就是普拿疼)叫你吃了之後回家休息,另外找時間去看自己的GP

另外澳洲的救護車不是免費的喔,如果你沒有買救護車保險,基本上每叫一次大概要400澳幣的價錢,要從你口袋付出來!

魚與熊掌不可兼得

澳洲醫療的基本理念是無論貧富,任何人都應享受到良好的醫療服務,但是它的公平和免費,卻不能很好地解決這兩者與效率之間的矛盾——在大部分情況下 對於病人來說,效率對他們更為重要。但是不可否認澳洲的醫療系統的先進和完善在世界上仍然是數一數二的。也正是考慮到效率的問題,澳洲有兩套醫療系統:私 立與公立醫療,希望擁有更多選擇權的病患者可以考慮購買一份私人醫療保險。

醫病關係的互相

在澳洲,我覺得最大的不同就是不管是看GP或是專科醫生,醫生一定會詳細的問你狀況,短至15分鐘長到一個鐘頭都有。也就是因為這樣,所以每個醫生每天看診的名額有限,像台灣那種大醫院的名醫每天掛號可以到200-300號在這邊是不會發生的。我還記得我以前在台灣洗牙的時候,牙醫師大概15分鐘就搞定了,這邊我上次洗牙,這裡的洗牙師(不是牙醫)花了1個小時幫我仔細清,那種感覺洗完真的是有天壤之別,不但不會痛,又很仔細。

我覺得醫病關係的尊重視這邊最重要的一件事,任何言語或是肢體的暴力在這邊都是不被允許的。護士跟護理師也是非常被尊重的職業,很多時候醫師甚至會參考護理師的專業意見而給評斷。

 

不過說真的,我覺得這邊的庸醫還真不少,真的要跟台灣比較的話。真的不用說一定是台灣大勝! 有效率又快,醫術專精,看病的成本又很低。所以這邊要呼籲大眾,請給醫療人員該有的尊重,還有請勿濫用健保制度。我雖然移民國外多年,但是我健保費還是從沒停過,都有固定在繳。

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